» Services » Trainingen

Gebruikerstraining

Opleiding vinden wij bij Credit Tools erg belangrijk. Hoe beter uw medewerkers opgeleid zijn, hoe meer rendement onze applicaties geven. Het doel van deze gebruikerstraining is om uw medewerkers zo efficiënt mogelijk te leren omgaan met de Credit Tools software.

Één van onze trainers zal op uw of onze locatie uw medewerkers alle snufjes van onze software uitleggen. Deze training is onderverdeeld in verschillende stappen die in de meeste gevallen in vier uur voltooid zijn. Dit is mogelijk vanwege het gebruiksvriendelijk en eenvoudige gebruik van onze software.

Voor wie:
- Alle Credit Tools Gebruikers
- Debiteurenbewakers
- Creditmanagers

Data en locaties:
- één van onze trainers zal op uw of onze locatie de training verzorgen. Klik hier om een afspraak te maken.

Opleidingsduur:
- 4 uur. (9:00-13:00 of 13:00-17:00)

Een aantal leerpunten:
- Basisprincipes
- Debiteurenbehandelscherm
- Agenda
- Automatische verwerking
- Klachtenprocedure
- Rapportagemogelijkheden

Voor aanvang van de cursus zal u een opleidingsmap ontvangen en na afronden van de opleiding een certificaat uitgegeven door Credit Tools.

Beheerderstraining

Ook voor uw systeembeheerders,key users, managers en IT’ers etc. bieden wij een training aan. Deze training zal meer betrekking hebben op het inrichten en beheren van onze applicatie’s. Uw beheerders van onze software worden voornamelijk getraind op het indelen van de rechtenstructuur binnen de applicatie, inrichten workflowmanagement, workloadverdeling en riskmanagement.

Voor wie:
- Functioneel applicatiebeheerder (systeembeheerder, managers etc.).

Data en locaties:
- één van onze trainers zal op uw of onze locatie de training verzorgen. Klik hier om een afspraak te maken.

Opleidingsduur:
- 8 uur.

Een aantal leerpunten:
- Bewaken/wijzigen van beleidsworkflows
- Beheren van gebruikersinstellingen
- Import en definities
- Inrichting codetabel
- Klachtentabellen
- Aanmaken debiteurenacties
- Aanmaken workflowacties en subkettingen
- Inrichting agenda

Voor aanvang van de cursus zal u een opleidingsmap ontvangen en na afronden van de opleiding een certificaat uitgegeven door Credit Tools.

Upgradetraining

Ieder jaar biedt Credit Tools updates voor alle Credit Tools software. Wij hebben een training ontwikkeld die uw medewerkers zo efficiënt mogelijk leert omgaan met de nieuwe functionaliteiten en werkwijzen van onze upgrades. Tevens wordt er in deze training aandacht besteed aan een herhalingsgedeelte mits daar behoefte aan is.

Voor wie:
- Alle gebruikers en beheerders van Credit Tools software.

Data en locaties:
- één van onze trainers zal op uw of onze locatie de training verzorgen. Klik hier om een afspraak te maken.

Opleidingsduur:
- 4 uur. (9:00-13:00 of 13:00-17:00)

Een aantal leerpunten:
- Nieuwe functionaliteiten
- Werken met Credit Scoring
- Werken met Cost of Credit
- Debiteurenveroudering

Na afronden van de opleiding zal u een certificaat ontvangen uitgegeven door Credit Tools.

Voor meer informatie over onze trainingen kunt u contact opnemen met één van onze Business Consultants.