De receptionistes hebben hun best gedaan om het Credit Tools kantoor in kerststemming te dompelen (hulde aan de dames!). Nog 2 weken een dan zit 2011 er alweer op. Tijd voor reflectie dus.
2011 was bij uitstek een jaar waarin we geconfronteerd met de werkelijkheid die bij de steeds verdergaande globalisering hoort. Structurele problemen van overheidsschulden bij andere landen hebben forse impact op stabiliteit van de euro, de banken en overheden, een systeemcrisis dus. En met veel impact op de reële economie, waarbij het consumentenvertrouwen vermindert, de huizenmarkt nagenoeg structureel op slot zit en de media dit graag nog dagelijks aanwakkert. Het bedrijfsleven kan zich weer opmaken voor een turbulent jaar. Grote bedrijven maken zich op voor forse kostenbesparingen. Vooral in die segmenten waarin echte innovatie lastig is en het draait om cost leadership (denk aan de financiële sector) zullen de reorganisaties niet van de lucht zijn. Sla het FD er op na en u weet waar ik op doel.
Ik ben een sterk aanhanger van het anticyclisch denken en investeren. Juist in tijden van economische neergang hebben we de investeringen in nieuwe ontwikkelingen fors opgevoerd en in onze kosten gesneden. Met het volledig nieuwe Collector COOL platform zijn we klaar om (ook internationaal) de incassobranche te voorzien van innovatieve oplossingen tegen een lagere TCO. Strategische partnerships zijn afgesloten om invulling te geven aan onze White label strategie. MatchMaker levert een overtuigende bijdrage aan het bedrijfsleven als het gaat om kostenbesparingen en efficiency bij reconciliatie van grote volumes betalingen. En CreditManager 2.8 is verreweg het meest complete softwarepakket voor creditmanagement. En SAAS or not to SAAS? Uw private cloud staat klaar!
We mochten medio 2011 ons nieuwe hoofdkantoor betrekken. Ruim 300 bezoekers mochten we al verwelkomen. Ook in 2012 bent u van harte welkom! Ik wil in het bijzonder onze klanten, partners en relaties bedanken voor het vertrouwen en de samenwerking in het afgelopen jaar. Ook in 2012 staan we voor u klaar. Ik wens u hele fijne feestdagen en een gezond en gelukkig 2012!
